K2 Error : Initialization failed before PreInit: The user name or password is incorrect
Bagi pengguna K2 BlackPearl.
Pernahkah mengalami error seperti ini Initialization failed before PreInit: The user name or password is incorrect. (C:\Program Files (x86)\K2 blackpearl\Workspace\Site\Web.config line 128). Pada saat akan mengakses K2 Workspace?
Error diatas terjadi jika K2 Workspace gagal melakukan otentikasi awal yang bisa disebabkan karena ada userid yang tidak terdaftar atau gagal mendeteksi domain yang sudah teregister.
Ada 2 solusi untuk masalah diatas tergantung dari penyebab munculnya error tersebut.
Berikut ini adalah langkah-langkah perbaikannya.
Berikut ini adalah langkah-langkah perbaikannya.
Salam,
Pernahkah mengalami error seperti ini Initialization failed before PreInit: The user name or password is incorrect. (C:\Program Files (x86)\K2 blackpearl\Workspace\Site\Web.config line 128). Pada saat akan mengakses K2 Workspace?
Error diatas terjadi jika K2 Workspace gagal melakukan otentikasi awal yang bisa disebabkan karena ada userid yang tidak terdaftar atau gagal mendeteksi domain yang sudah teregister.
Ada 2 solusi untuk masalah diatas tergantung dari penyebab munculnya error tersebut.
Solusi I
Solusi ini digunakan apabila terdapat data yang tidak valid didalam tabel UserProfile, misalnya adalah ada kolom UserID yang kososng.Berikut ini adalah langkah-langkah perbaikannya.
- Stop K2 blackpearl service
- Connect K2 Database menggunakan SQL Server Management Studio
- Delete the row with the empty UserID from [Workspace].[UserProfile]
- Start K2 blackpearl service again
Sousi II :
Solusi ini digunakan apabila terdapat domain yang teregister di K2 Workspace dalam kondisi down.Berikut ini adalah langkah-langkah perbaikannya.
- Stop K2 BlackPearl Service
- Buka web.cofig dan lihat pada baris error
- Buka command prompt dan ping ke LDAP
- Jika tidak ada reply maka comment bagian connection value dan connectionstring di file web.config tersebut (2 connection tersebut berada pada baris yang berbeda)
- Start K2 BlackPearl Service
- Restart IIS
Salam,