[ Microsoft Outlook ] - Ms Outlook Hangs on startup Contacting External Servers

By -
This morning, i have a phone call. A user, she has no idea about what happened on her Ms Outlook. When she opened ms Outlook, it hang on start up. It keep on contacting an external server, so she can't use her email.

Ms Outlook Hangs on startup Contacting External Servers

She explained that this error happened last night until this morning. She waited for long time, about 30 minutes but nothing show the progress. I asked her to close and reopen the outlook, both by clicking the x button or from task manager. But it failed. It still contacting to a server. She was not in the office so i can't go to her desk.

Actually, I want to ask her to recreate a profile to solved this problem. But I think it will take a lot of time as she doesn't really know about computer and its program. So I did this temporary task to her.

She need to open outlook in safe mode, so the unimportant things do not start.
1. Click Windows Button and R
2. The screen will popped up, type (without quote) "Outlook.exe /safe"
3. It will start an outlook safe mode

It's a temporary solution, but this is the fastest way to resolve and incident. Later I will check her inbox, and trust center setting to see any uncommon things.
I think this is because Ms Outlook try to automatically download an image or attachment in her inbox which need internet connection.



I hope it's helps.

Popular posts from this blog

K2 Error Value Cannot Be Null. Parameter Name: s In SmartView and SmartObject

By -
Jika kamu pernah menemukan error " K2 Designer Error Value Cannot Be Null.  Parameter Name: s " pada saat melakukan execute SmartObject atau pada saat membuka SmartObject maupun SmartView . Biasanya error tersebut terjadi setelah kita melakukan Deploy menggunakan pilihan create new SmartObject tetapi kita lupa untuk menambahkan Stored Procedure pada database dan SmartObject terlanjur terbuat tetapi tidak merefer ke Stored Procedure manapun. Setelah kita tambahkan Stored Procedure  dan melakukan Deploy ulang tetapi rror diatas masih terjadi, maka refresh Database instance melalui K2SmartObject tester agar Stored Procedure  yang baru kita tambahkan dikenal oleh K2. Semoga posting tentang " K2 Error Value Cannot Be Null.  Parameter Name: s " diatas dapat bermanfaat. Salam,
Read more

Cara inject USB 3.0 Driver pada instalasi Windows - How to Inject USB 3.0 Driver in Windows 7

By -
Image
Beberapa laptop belakangan ini sudah menggunakan USB 3.0 daripada USB 2.0. Namun kebanyakan versi windows yang ada adalah menggunakan driver USB 2.0 sehingga saat instalasi akan diminta driver USB 3.0 sebelum melakukan partisi hardisk. Tanpa itu, tidak bisa melanjutkan instalasi. Berikut adalah cara untuk inject driver USB 3.0 ke file installer Windows yang sudah kalian punya. Sebelum melakukan injeksi, terlebih dahulu download driver USB 3.0 sesuai dengan merk dan tipe laptop yang ada. Jika ragu dengan merk laptop, bisa download driver USB 3.0 sebanyak mungkin. Create folder pada tempat yang mudah di akses, hal ini dilakukan untuk mempercepat proses dan mempunyai copy file jika gagal (misalnya C:\ubs3) Create folder mount di dalam folder yang sudah dibuat tadi Extract driver ke folder di dalamnya (misal C:\usb3\driver) Selanjutnya, kita perlu file yang digunakan untuk menginject driver ke dalamnya. Masuk ke Flashdisk dan copy file boot.wim dan install.wim ke folder y...
Read more

Pentaho Spoon Error : "Could Not Create The Java Virtual Machine"

By -
Image
Apakah Anda salah satu pengguna Pentaho? Jika Anda menginginkan software gratis untuk melakukan integrasi data maka Pentaho adalah salah satu pilihan yang dapat dijadikan acuan. Selain itu Pentaho juga tersedia dalam sistem operasi Windows maupun Linux. Untuk menjalankan Pentaho kita tidak perlu melakukan instalasi melainkan cukup dengan menjalankan file spoon.bat . Namun seringkali terjadi error  saat menjalankan Pentaho, yang umum terjadi adalah belum adanya instalasi Java di komputer. Java diperlukan karena Pentaho memerlukan JRE milik Java agar aplikasi Pentaho dapat berjalan. Jika JAVA telah diinstal tetapi masih muncul pesan error " Could Not Create The Java Virtual Machine " maka edit file spoon.bat dan cari bagian Pentaho Java Options. Seperti terlihat pada settingan di bawah ini. if "%PENTAHO_DI_JAVA_OPTIONS%"=="" set PENTAHO_DI_JAVA_OPTIONS="-Xmx8192m" "-XX:MaxPermSize=2048m" Ubahlah baris script diatas menjad...
Read more